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# Aviso de archivo de descarga no válido

Me ha saltado un error que dice que el archivo de descarga no es válido. ¿Qué hago?

* Este problema ocurre cuando algo falla en el archivo descargado.
* Prueba a reinstalarlo tras eliminar el archivo descargado. Si el problema persiste, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. (Atención al cliente: [https://help.netmarble.com/](< https://help.netmarble.com/>) )