# Alertas que muestran el nombre del programa

* Si el lanzador no consigue ejecutarse y recibes un error del sistema de Windows (Visual C++ Runtime, DirectX, etc.), es posible que los archivos necesarios para ejecutar un juego no estén disponibles o estén corrompidos.
* Si ocurre un error, puedes instalar manualmente el paquete de programas de Microsoft para ejecutar el juego.
* Echa un vistazo abajo para encontrar una posible solución.

#### \[Solución]

1. En caso de una ventana emergente del sistema de Visual C++ o DirectX, <mark style="color:red;">haz clic en el icono de «Ajustes» en la parte superior del lanzador</mark>.
2. Haz clic en el menú <mark style="color:red;">«Archivo»</mark> en la ventana emergente de ajustes y ve al enlace de descarga del programa.
3. Instala el programa y vuelve a ejecutar el lanzador.

※ Para usuarios de Windows x86 que estén recibiendo errores de Visual C++, aseguraos de descargar la versión x86.

<figure><img src="/files/Kyi7SjqtkT5wXCnK2oDT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://launcher-docs.netmarble.com/faq-es/launcher-launch/2.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.