Preguntas frecuentes del lanzador de Netmarble
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  1. No se puede ejecutar el lanzador

Alertas que muestran el nombre del programa

El lanzador no se ejecuta y veo una ventana emergente de error del sistema con el nombre del programa.

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Last updated 3 months ago

  • Si el lanzador no consigue ejecutarse y recibes un error del sistema de Windows (Visual C++ Runtime, DirectX, etc.), es posible que los archivos necesarios para ejecutar un juego no estén disponibles o estén corrompidos.

  • Si ocurre un error, puedes instalar manualmente el paquete de programas de Microsoft para ejecutar el juego.

  • Echa un vistazo abajo para encontrar una posible solución.

[Solución]

  1. En caso de una ventana emergente del sistema de Visual C++ o DirectX, haz clic en el icono de «Ajustes» en la parte superior del lanzador.

  2. Haz clic en el menú «Archivo» en la ventana emergente de ajustes y ve al enlace de descarga del programa.

  3. Instala el programa y vuelve a ejecutar el lanzador.

※ Para usuarios de Windows x86 que estén recibiendo errores de Visual C++, aseguraos de descargar la versión x86.