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# Aviso de error desconocido

Ha ocurrido un error inesperado. ¿Qué hago?

\* Si el error se produjo al descargar el archivo de instalación del lanzador, consulte el artículo \[[«Error desconocido (api)» durante la descarga](/faq-es/launcher-download/5.md)].

* Si el problema persiste incluso tras hacer clic en el botón de Actualizar en la esquina superior derecha, reinicia el lanzador o tu PC.
* Si el problema aún persiste, desinstala el lanzador y vuelve a instalarlo.

#### \[Lista de comprobaciones prelanzamiento del lanzador]

1. Windows 10 o superior
2. Al menos 20 GB de espacio libre de almacenamiento.

Si el problema persiste tras los pasos anteriores, puede tratarse de un problema de certificados de su PC. Consulte el procedimiento de comprobación e instalación de certificados en el artículo \[[Aviso de «Retraso del servidor»](/faq-es/launcher-launch/8.md)].