> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-es/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-es/remote/5.md).

# Error al activar el servicio remoto

* Esto sucede cuando el lanzador de Netmarble se cierra antes de que se active la configuración del servicio remoto o cuando el programa se ha instalado de forma anómala.
* El archivo remoto se ha corrompido, así que tendrás que acceder a la ruta de instalación del archivo, eliminarlo y restablecerlo.
* Consulta la solución de más abajo para recibir una explicación detallada.

#### \[Solución]

1. Accede a la carpeta "agent" de la ruta en la que se ha instalado el lanzador de Netmarble.
   * Ruta de instalación por defecto: C:\Archivos de programa\Netmarble\Lanzador de Netmarble\agent
2. Elimina todas las carpetas de la carpeta "agent".
3. Vuelve a conectarte al lanzador de Netmarble y prueba a reactivar el servicio remoto.