Autres problèmes de lancement

Game keeps failing to launch.

[Solution]

1. Installez les dernières versions de Windows.

   • Les pilotes AMD Radeon et certains jeux utilisent Microsoft .NET Framework, et celui-ci requiert les dernières mises à jour Windows.

   • Consultez le Support technique de Microsoft Windows pour vérifier que vous possédez les dernières versions de Windows. Si ce n'est pas le cas, mettez à jour votre version Windows. (Link)

2. Installez les dernières versions de vos pilotes.

   • Vérifiez que tous les composants de votre ordinateur (carte graphique, carte son, etc.) utilisent les derniers pilotes.

3. Fermez tous les programmes autres que le lanceur Netmarble.

   • Le jeu pourrait ne pas fonctionner correctement si plusieurs programmes s'exécutent en même temps ou s'il y a des interférences avec certains programmes. Si vous rencontrez des problèmes, référez-vous aux éléments ci-dessous afin de finaliser ces programmes et essayez d'exécuter le jeu de nouveau.

     1. Logiciels antivirus

     2. Logiciels de réseau privé virtuel (VPN)

     3. Programmes de détection de logiciels espions

     4. Pare-feux et applications de sécurité

     5. Clients peer-to-peer (P2P) et logiciels de partage de fichiers

     6. FTP et applications de serveurs Web

     7. Programmes de filtrage d'adresses IP

     8. Programmes de gestion des téléchargements

4. Vérifiez la configuration requise pour jouer.

   • Si vous remplissez à peine la configuration minimale, voire pas du tout, vous pourriez rencontrer des problèmes de fonctionnement et de performances en jouant au jeu.

   • Veuillez comparer la configuration de votre PC avec la configuration requise sur le site officiel du jeu.