FAQ Netmarble Launcher
Customer Service
  • Netmarble Launcher
  • Unduh Launcher
    • Cara Unduh
    • Tidak Bisa Unduh dan Beralih ke Microsoft Store
    • Peringatan File Unduhan Tidak Tepat
    • Kapasitas PC saat Pasang Launcher
  • Tidak Bisa Menjalankan Launcher
    • Dukungan OS
    • Peringatan Muncul Nama Program
    • Peringatan Terjadi Error Tidak Diketahui
    • Aplikasi Tertutup Tidak Normal saat Update
    • Launcher Tidak Mulai Otomatis
    • Masalah Lain terkait Gagal Menjalankan
  • Tidak Bisa Menjalankan Game
    • Game Tidak Bisa Dimainkan Sebelum Launcher Berjalan (Launcher Diperlukan)
    • Peringatan Pemasangan Launcher Error
    • Peringatan Memori Kurang
    • Tidak Bisa Menjalankan Game Setelah Update
    • Game Tidak Tertutup
    • Terjadi Error saat Bermain Game
    • Masalah Lain terkait Gagal Menjalankan
    • Peringatan Pembatasan Layanan Game
  • Login dengan Launcher
    • Kelola Tautan Akun
    • Login Duplikat Tersedia
    • Tetap Login
    • Tidak bisa Ganti Akun atau Logout dari Client Game PC
    • Logout Otomatis
  • Login dengan Client Game PC
    • Cara Ubah Akun Game Tertaut
    • Catatan saat Menautkan Akun dalam Game
    • Hal Terkait Akun Email
  • Hal Terkait Akun Email
    • Tidak Bisa Memeriksa Email Verifikasi
    • Email "Akses Tidak Valid"
    • Akun Email Hilang
    • Lupa Password Akun Email
    • Akun Email Dibekukan
  • Layanan Jarak Jauh
    • Layanan Jarak Jauh
    • Cara Menggunakan Layanan Jarak Jauh
    • Tidak Bisa Memakai Layanan Jarak Jauh
    • Aktifkan Layanan Jarak Jauh
    • Error saat Aktifkan Layanan Jarak Jauh
    • Tidak Bisa Mematikan Layanan Jarak Jauh
  • Pra-registrasi Versi PC
    • Reward Pra-registrasi Versi PC
    • Hapus Netmarble Launcher saat Periode Partisipasi
    • Pemasangan Otomatis
    • Gagal Pasang Otomatis
  • Menggunakan Layanan Lainnya
    • Daftarkan Kupon
    • Informasi Transaksi PC
Powered by GitBook
On this page
  1. Tidak Bisa Menjalankan Game

Masalah Lain terkait Gagal Menjalankan

Game terus-menerus gagal saat dijalankan.

PreviousTerjadi Error saat Bermain GameNextPeringatan Pembatasan Layanan Game

Last updated 10 months ago

[Cara Mengatasi]

  1. Update Windows versi terbaru

    • Beberapa game dan driver AMD Radeon menggunakan Microsoft .NET Framework yang memerlukan Windows versi terbaru.

    • Silakan kunjungi Dukungan Microsoft Windows untuk memastikan kamu telah menggunakan versi terbaru Windows. Jika tidak, silakan update Windows. ()

  2. Update driver komputer versi terbaru

    • Pastikan bahwa berbagai komponen di komputermu (contoh: graphics card, sound card, dll) telah menggunakan driver terbaru.

  3. Tutup program lain selain Netmarble Launcher

    • Game mungkin tidak berjalan normal karena beberapa program berjalan sekaligus atau karena pengaruh program tertentu. Jika kamu mengalami masalah, silakan merujuk pada poin di bawah untuk menutup program lain dan coba jalankan ulang game.

      1. Software Antivirus

      2. Software Jaringan Pribadi Virtual (VPN)

      3. Software Anti-spyware

      4. Firewall dan Aplikasi Keamanan

      5. Client Peer-to-Peer (P2P) dan Software Berbagi File

      6. FTP dan Aplikasi Server Web

      7. Program Pemfilter/Pemblokir IP

      8. Program Akselerator Unduhan dan Pengelola Unduhan

  4. Periksa spesifikasi gameplay

    • Jika kamu hampir atau bahkan tidak memenuhi spesifikasi minimal gameplay versi PC, kamu mungkin mengalami masalah performa dan eksekusi ketika memainkan game.

    • Silakan periksa spesifikasi PC milikmu dan spesifikasi gameplay versi PC yang tersedia di situs resmi game.

Link