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# Account e-mail

### Non vedo l'e-mail di verifica dopo la registrazione.

* In base al servizio e-mail in uso, l'arrivo dell'e-mail di verifica potrebbe richiedere da pochi minuti fino a un'ora.
* Se richiedi ripetutamente e-mail di verifica, le prime richieste potrebbero scadere e potresti doverne richiederne un'altra. Per evitarlo, attendi la ricezione dell'e-mail prima di procedere con la registrazione.

### Ho ricevuto un'e-mail che dice "Accesso non autorizzato" mentre ho provato a registrarmi con il mio indirizzo e-mail.

* Se invii troppe richieste di verifica e le prime sono scadute, potresti ricevere questo messaggio.
* Se hai già richiesto di ricevere un'e-mail di verifica, aspetta finché non l'avrai ricevuta.

### Ho perso l'account e-mail. Cosa posso fare?

* Puoi recuperare un account e-mail perduto utilizzando l'e-mail di recupero o il numero di cellulare registrato.
* Se non ricordi l'account e-mail di recupero o non puoi accedervi, contatta l'Assistenza Clienti. (Assistenza clienti: <https://help.netmarble.com/>)

### Ho dimenticato la password dell'account e-mail. Cosa posso fare?

* Reimposta la password con il reset della password dell'account e-mail.

### Il mio account e-mail è inattivo. Cosa posso fare?

* Se l'account e-mail è registrato con il launcher, non sarà più inattivo una volta eseguito l'accesso al launcher.
* Se l'account e-mail è collegato a un gioco, non sarà più inattivo una volta utilizzato per accedere al gioco.