# ランチャーが停止する問題

* 一部の環境で、ランチャー更新中に停止することがあります。
* しばらく待っても解決しない場合は、以下の手順でランチャーを再インストールしてください。

#### \[解決方法]

**1. ランチャーインストーラーのダウンロード**

* ご利用のランチャーに合わせてダウンロードしてください。
* <mark style="color:red;">⚠️ ランチャーやゲームを削除する必要はありません。</mark>

{% hint style="info" %}
ランチャーインストーラーのダウンロードリンク

* [Netmarble Launcher](https://ntiny.link/launcher_download)
  {% endhint %}

2\. インストーラーを実行\
3\. ゲームを起動

* Netmarble Launcher
  * 再インストール後、すぐにゲーム画面へアクセスできます。
* GPG / Epic Netmarble Launcher
  * ブランドサイト、Google Play Games、Epic Games Launcherから再起動してください。


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://launcher-docs.netmarble.com/faq-jp/launcher-launch/freeze.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.