リモートサービス利用不可

Netmarble Connectでリモートサービスを利用できません。

  • リモートサービスをご利用いただけない場合は、下記の4つの条件をすべて満たしているかご確認ください。

  • 下記の条件をすべて満たしているにもかかわらず、引き続きエラーが発生する場合は、カスタマーサポートにて1:1お問い合わせをお願いいたします。 (カスタマーサポート:https://help.netmarble.com/ )

[リモートサービスの利用可能条件]

  1. Netmarble ConnectとLauncherに同じアカウントでログインしている状態

  2. Launcherで[リモートON]に設定されている状態

  3. Netmarble Connectのデバイスが登録完了の状態

  4. Netmarble ConnectとLauncherの互換バージョンが一致している状態

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