リモートON設定時にエラー発生

リモートON設定をすると、「Unhandled Promise Rection」のポップアップ(Error: spawn UNKNOWN)が表示されます。どうすればいいですか？

• ※ このポップアップがランチャーのインストール・アップデート中に発生した場合は、[「必須アップデート」の繰り返し]をご参照ください。

• リモートONの設定が完了する前にNetmarble Launcherを終了したり、正常ではない方法でプログラムのインストールが試された場合の現象です。

• リモートファイルが損傷しているため、該当のファイルがインストールされたパスにアクセスし、ファイルを削除してから再設定してください。

• 詳細は下記の解決方法をご確認ください。

[解決方法]

1. Netmarble Launcherがインストールされたパスの[agent]フォルダにアクセス

   • デフォルトのインストールパス：C:\Program Files\Netmarble\Netmarble Launcher\agent

2. [agent]フォルダ内のすべてのフォルダを削除

3. Netmarble Launcherに再ログイン>[リモートON]に再度設定