リモートON設定時にエラー発生

リモートON設定をすると、「Unhandled Promise Rection」のポップアップ(Error: spawn UNKNOWN)が表示されます。どうすればいいですか?

  • リモートONの設定が完了する前にNetmarble Launcherを終了したり、正常ではない方法でプログラムのインストールが試された場合の現象です。

  • リモートファイルが損傷しているため、該当のファイルがインストールされたパスにアクセスし、ファイルを削除してから再設定してください。

  • 詳細は下記の解決方法をご確認ください。

[解決方法]

  1. Netmarble Launcherがインストールされたパスの[agent]フォルダにアクセス

    • デフォルトのインストールパス:C:\Program Files\Netmarble\Netmarble Launcher\agent

  2. [agent]フォルダ内のすべてのフォルダを削除

  3. Netmarble Launcherに再ログイン>[リモートON]に再度設定

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