넷마블 런처 FAQ
고객센터
  • 넷마블 런처
  • 런처 다운로드
    • 다운로드 방법
    • MS마켓 이동 다운로드 불가 현상
    • 올바르지 않은 다운로드 파일 알럿
    • 런처 설치 PC 용량
  • 런처 실행 불가
    • 지원 OS
    • 프로그램명이 노출되는 알럿
    • 알 수 없는 오류 발생 알럿
    • 업데이트 중 비정상적인 종료
    • PC 실행 시 런처 자동 실행 불가
    • 런처가 종료되지 않는 현상
    • 그 외 실행 불가 이슈
  • 게임 실행 불가
    • 런처 실행 전 게임 플레이 불가 (런처 실행 필수)
    • 게임 설치 오류 발생 알럿
    • 메모리 부족 오류 발생 알럿
    • 업데이트 후 게임 실행 불가
    • 게임이 종료되지 않는 현상
    • 게임 플레이 중 오류 발생
    • 그 외 실행 불가 이슈
    • 게임 서비스 이용 제한 알럿
  • 런처에서 게임 로그인
    • 연동 계정 관리
    • 중복 로그인 가능
    • 로그인 상태 유지
    • 게임 PC 클라이언트에서 로그아웃, 계정 변경 불가
    • 자동 로그아웃
  • 게임 PC 클라이언트에서 로그인
    • 게임 연동 계정 변경 방법
    • 게임 내 계정 연동 시 주의사항
    • 이메일 계정 관련
  • 이메일 계정 관련
    • 이메일 인증 메일 확인 불가
    • '유효하지 않은 접근' 메일
    • 이메일 계정 분실
    • 이메일 계정 비밀번호 분실
    • 이메일 계정 휴면 상태
  • 리모트 서비스
    • 리모트 서비스
    • 리모트 서비스 이용 방법
    • 리모트 서비스 이용 불가
    • 리모트 ON 설정
    • 리모트 ON 설정 시 에러 발생
    • 리모트 OFF 설정 불가
    • 넷마블 커넥트
  • PC 버전 사전등록
    • PC 버전 사전등록 보상 안내
    • 참여 기간 중 넷마블 런처 삭제
    • 자동 설치
    • 자동 설치 실패
  • 기타 서비스 이용
    • 쿠폰 등록
    • PC 결제 관련
Powered by GitBook
On this page
  1. 런처 다운로드

올바르지 않은 다운로드 파일 알럿

다운로드한 파일이 올바르지 않다는 알럿이 노출되는데 어떻게 해야 하나요?

PreviousMS마켓 이동 다운로드 불가 현상Next런처 설치 PC 용량

Last updated 1 year ago

  • 다운로드한 파일이 정상적이지 않을 경우 발생하는 문제입니다.

  • 다운로드 파일을 삭제하신 후 재설치 시도 부탁드리며, 계속해서 오류가 반복될 경우 고객센터에서 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다. (고객센터: )

https://help.netmarble.com/