> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-launch/3.md).

# 알 수 없는 오류 발생 알럿

 ※ 런처 설치 파일을 다운로드하는 중에 발생한 오류라면 \[[다운로드 시 '알 수 없는 오류(api)'](/faq-kr/launcher-download/5.md)] 문항을 참고해주세요.

* 런처 우측 상단의 새로고침 버튼을 클릭해도 문제가 해결되지 않는다면, 런처 재실행 혹은 PC 재부팅을 부탁드립니다.
* 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 런처를 삭제하신 후 재설치 부탁드립니다.

#### \[런처 실행 전 체크]

1. Window 10 버전 이상
2. PC 내 약 20GB 이상 용량 확보 필요

위 방법으로도 해결되지 않을 경우, PC의 인증서 문제일 수 있습니다. \[['서버 지연' 안내 문구](/faq-kr/launcher-launch/8.md)] 문항의 인증서 확인·설치 방법을 참고해주세요.