# 그 외 실행 불가 이슈

### 방법 1. 윈도우 관리자 권한 설정 후 넷마블 런처 재실행

* 윈도우 권한 관리자 문제로 런처가 정상적으로 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
* 아래 해결 방법으로 설정을 변경하신 후 넷마블 런처를 재실행 부탁드립니다.

#### \[해결 방법]

1. 런처 바탕화면 아이콘 우클릭 > \[속성] 클릭
2. 속성 화면 내 \[호환성] 탭 클릭
3. '설정' 영역 > '관리자 권한으로 이 프로그램 실행' 체크 박스 클릭 후 \[적용] 버튼 클릭

<figure><img src="https://743386068-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FA5eKTQSJCbF8XAEq1nwh%2Fuploads%2FwIgKcNdhcv31KYiV2E6Y%2F2-6_ko.png?alt=media&#x26;token=1982cee4-e4b3-476e-b554-b10b509fa2a3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 방법 2. 호환성 문제 해결사 실행

* 방법 1을 시도한 뒤 계속해서 넷마블 런처 실행이 불가할 경우, 호환성 문제 해결을 시도 부탁드립니다.
* 해결 방안에 대한 상세 내용은 아래 내용을 참고 부탁드립니다.

#### \[해결 방법]

1. 넷마블 런처 바탕화면 아이콘 우 클릭 > \[속성] 클릭
2. 속성 화면 내 \[호환성] 탭 클릭
3. 화면 상단 '호환성 문제 해결사 실행' 버튼 클릭
4. 문제 해결 옵션 선택 팝업에서 '권장 설정 시도' 클릭
5. 프로그램에 대한 호환성 설정 테스트 팝업에서 '프로그램 테스트' 버튼 클릭 후 '다음' 버튼 클릭
6. 문제 해결 완료 팝업에서 '예, 이 프로그램에 대한 현재 설정을 저장합니다' 클릭

※ 계속해서 해결이 되지 않는다면 고객센터에서 1:1 문의 접수를 부탁드립니다. (고객센터: <https://help.netmarble.com/> )