# 넷마블 런처 FAQ

## 넷마블 런처 FAQ

- [넷마블 런처](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/netmarble-launcher.md)
- [런처 다운로드](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-download.md)
- [다운로드 방법](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-download/1.md): 런처 다운로드는 어떻게 하나요?
- [MS마켓 이동 다운로드 불가 현상](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-download/2.md): 런처를 다운로드 받으려 하는데 계속 MS마켓으로 이동합니다.
- [올바르지 않은 다운로드 파일 알럿](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-download/3.md): 다운로드한 파일이 올바르지 않다는 알럿이 노출되는데 어떻게 해야 하나요?
- [런처 설치 PC 용량](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-download/4.md): 런처 설치 시 용량이 어떻게 되나요?
- [런처 설치 파일 다운로드 시 '알 수 없는 오류 (api)' 문구가 나와요](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-download/5.md): Q. 런처 설치 파일 다운로드 시 '알 수 없는 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. (api)' 문구가 나와요.
- [런처 설치 파일을 실행해도 설치가 되지 않아요](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-download/6.md): Q. 런처 설치 파일을 실행해도 설치가 되지 않아요. / 설치 중 오류가 발생해요.
- ['필수 업데이트 진행' 안내 후 설치가 실패하고 반복돼요](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-download/7.md): Q. '필수 업데이트 진행' 안내 후 설치가 실패하고, 같은 과정이 계속 반복돼요.
- [Google Play Games에서 게임 설치가 진행되지 않아요](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-download/8.md): Q. Google Play Games에서 게임 설치가 진행되지 않아요.
- [런처 실행 불가](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-launch.md)
- [지원 OS](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-launch/1.md): Windows 외 다른 OS에서도 런처를 사용할 수 있나요?
- [프로그램명이 노출되는 알럿](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-launch/2.md): 런처가 실행되지 않고, 프로그램명과 시스템 오류 팝업이 나옵니다.
- [알 수 없는 오류 발생 알럿](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-launch/3.md): 알 수 없는 오류가 발생했다고 하는데 어떻게 해야 하나요?
- [업데이트 중 비정상적인 종료](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-launch/4.md): 런처 및 게임 업데이트 중 갑자기 종료되었습니다.
- [PC 실행 시 런처 자동 실행 불가](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-launch/5.md): 런처 설정 > '컴퓨터 시작 시 런처 실행'에서 자동 실행이 선택되지 않습니다.
- [런처가 종료되지 않는 현상](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-launch/7.md): 런처 종료 시도 시 에러 팝업이 뜨면서 종료를 할 수 없습니다.
- [런처가 멈추는 현상](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-launch/freeze.md): 런처가 업데이트 도중 멈추면서 아무 작업도 진행되지 않습니다.
- [그 외 실행 불가 이슈](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-launch/6.md): 넷마블 런처 실행이 계속해서 불가합니다.
- ['서버 지연' 안내 문구와 함께 런처가 정상 동작하지 않아요](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-launch/8.md): Q. '서버 지연' 안내 문구와 함께 런처가 정상 동작하지 않아요.
- [게임 실행 불가](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/game-launch.md)
- [런처 실행 전 게임 플레이 불가 (런처 실행 필수)](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/game-launch/1.md): 넷마블 런처를 실행시키지 않고 바로 게임을 플레이할 수는 없나요?
- [게임 설치 오류 발생 알럿](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/game-launch/2.md): 게임 설치가 정상적으로 되지 않는 오류가 발생했다고 하는데 어떻게 해야 하나요?
- [메모리 부족 오류 발생 알럿](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/game-launch/3.md): 게임 설치 후 게임이 실행되지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
- [업데이트 후 게임 실행 불가](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/game-launch/4.md): 업데이트 이후 갑자기 게임 실행이 되지 않습니다.
- [게임이 종료되지 않는 현상](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/game-launch/5.md): 게임을 종료한 후 넷마블 런처로 다시 게임을 실행하려고 하는데, 런처 내 게임 실행 버튼이 \[실행 중]으로 표시되면서 시작이 되지 않습니다.
- [게임 플레이 중 오류 발생](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/game-launch/6.md): 플레이 중 오류 메세지가 나타나면 어떻게 해야 하나요?
- [그 외 실행 불가 이슈](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/game-launch/8.md): 게임 실행이 계속해서 불가합니다.
- [게임 서비스 이용 제한 알럿](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/game-launch/9.md): 게임을 실행하려고 하는데, '게임 서비스 이용 제한' 알럿이 나옵니다.
- [게임 창이 불안정하거나 계속 종료되는 경우 \[EPIC 넷마블 런처, GPG 넷마블 런처\]](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/game-launch/10.md): 게임을 실행하는데, 게임 창이 불안정하거나 계속 종료됩니다. (EPIC 넷마블 런처, GPG 넷마블 런처에 한정된 가이드입니다.)
- [런처에서 게임 로그인](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-login.md)
- [연동 계정 관리](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-login/2.md): 넷마블 ID 계정을 소셜 계정과 연동할 수 있나요?
- [중복 로그인 가능](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-login/3.md): 동일한 계정으로 여러 기기에 동시에 로그인이 가능한가요?
- [로그인 상태 유지](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-login/5.md): '로그인 상태 유지'는 어떤 기능인가요?
- [게임 PC 클라이언트에서 로그아웃, 계정 변경 불가](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-login/7.md): 런처에서 로그인 후 게임을 실행했는데, 게임 PC 클라이언트에서 '로그아웃', '계정 변경' 버튼이 안 보입니다.
- [자동 로그아웃](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-login/8.md): 언제 자동 로그아웃이 되나요?
- [런처에서 로그인이 되지 않아요](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/launcher-login/9.md): Q. 런처에서 로그인이 되지 않아요. / 로그인 창에 로그인 항목이 표시되지 않아요.
- [게임 PC 클라이언트에서 로그인](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/game-login.md)
- [게임 연동 계정 변경 방법](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/game-login/3.md): 게임에 연동한 계정을 변경하는 방법이 궁금합니다.
- [게임 내 계정 연동 시 주의사항](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/game-login/4.md): 모바일 게임 앱에서 이메일 계정 연동 시 주의사항이 궁금합니다.
- [이메일 계정 관련](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/game-login/undefined.md): 이메일 계정 연동에 문제가 있습니다.
- [이메일 계정 관련](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/email-account.md)
- [이메일 인증 메일 확인 불가](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/email-account/1.md): 이메일 가입 시 인증 메일을 수신함에서 확인할 수 없습니다.
- ['유효하지 않은 접근' 메일](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/email-account/2.md): 이메일 가입 시도 중 '유효하지 않은 접근' 이라는 내용의 인증 메일이 도착했습니다.
- [이메일 계정 분실](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/email-account/3.md): 이메일 계정을 분실했다면 어떻게 해야 하나요?
- [이메일 계정 비밀번호 분실](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/email-account/4.md): 이메일 계정의 비밀번호를 분실했다면 어떻게 해야 하나요?
- [이메일 계정 휴면 상태](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/email-account/5.md): 이메일 계정이 휴면 상태라면 어떻게 해야 하나요?
- [리모트 서비스](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/remote.md)
- [리모트 서비스](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/remote/1.md): 리모트 서비스는 어떤 서비스인가요?
- [리모트 서비스 이용 방법](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/remote/2.md): 리모트 서비스를 어떻게 이용할 수 있나요?
- [리모트 서비스 이용 불가](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/remote/3.md): 넷마블 커넥트에서 리모트 서비스를 이용할 수 없습니다.
- [리모트 ON 설정](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/remote/4.md): 리모트 서비스를 이용할 때마다, 리모트 설정을 해야 하나요?
- [리모트  ON 설정 시 에러 발생](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/remote/5.md): 리모트 ON 설정을 시도할 때 아래 팝업 내용이 노출되는데 어떻게 해야 하나요?
- [리모트 OFF 설정 불가](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/remote/6.md): 리모트 OFF 설정을 하려는데, '리모트 OFF 설정 불가' 알럿이 나옵니다.
- [넷마블 커넥트](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/remote/7.md): 넷마블 커넥트 App - 리모트 서비스
- [PC 버전 사전등록](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/pc-preorder.md)
- [PC 버전 사전등록 보상 안내](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/pc-preorder/2.md): PC 버전 사전등록 보상은 언제, 어떻게 받을 수 있나요?
- [참여 기간 중 넷마블 런처 삭제](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/pc-preorder/3.md): PC 버전 사전등록을 한 이후에 PC를 교체하거나 런처를 삭제하면 어떻게 해야하나요?
- [자동 설치](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/pc-preorder/4.md): 자동 설치는 언제, 어떻게 진행되나요?
- [자동 설치 실패](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/pc-preorder/5.md): 자동 설치 실패 안내를 받았는데, 어떻게 해야 하나요?
- [기타 서비스 이용](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/etc.md)
- [쿠폰 등록](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/etc/1.md): 쿠폰 코드를 받았는데, 등록은 어디에서 할 수 있나요?
- [PC 결제 관련](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/etc/2.md): PC에서 결제는 어떻게 하나요?
- [게임 이용 불가](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-kr/etc/undefined.md)