# Outros problemas ao inicializar

### Método 1: Ajuste as permissões do Windows e abra o Netmarble Launcher outra vez.

* É possível que haja um problema com as permissões do Windows que impossibilitam a execução do Launcher.
* Altere suas configurações conforme descrito abaixo e tente executar o Netmarble Launcher outra vez.

#### \[Solução]

1. Clique com o botão direito no ícone da área de trabalho do Netmarble Launcher > Clique em \[Propriedades].
2. Clique na guia \[Compatibilidade] dentro da tela de propriedades.
3. Na seção “Configurações”, clique na caixa de seleção “Executar este programa como administrador” e clique em \[Aplicar].

<figure><img src="/files/gsKBRjkuPKEQkLd4Im0a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Método 2: Execute a solução de problemas de compatibilidade

* Se você ainda não conseguiu abrir o Netmarble Launcher após tentar o primeiro método, tente executar a solução de problemas de compatibilidade. Siga as etapas abaixo.

#### \[Solução]

1. Clique com o botão direito no Netmarble Launcher > clique em \[Propriedades].
2. Clique na guia de Compatibilidade no canto direito de janela.
3. Clique em “Solução de problemas de compatibilidade” no canto direito de janela.
4. Clique em “Experimentar configurações recomendadas.”
5. Clique no botão “Testar programa” no pop-up, e depois em “Avançar”.
6. No pop-up da solução, clique em “Sim, salvar as configurações deste programa.”

\*Caso você ainda não consiga resolver o problema, entre em contato com o Atendimento ao Cliente. (Atendimento ao cliente: <https://help.netmarble.com/>)


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://launcher-docs.netmarble.com/faq-pt/launcher-launch/6.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.