> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-ru/launcher-launch/freeze.md).

# Зависание лаунчера

* В некоторых средах лаунчер может зависать во время обновления.
* Если проблема не решается, переустановите лаунчер, следуя инструкциям ниже.

#### \[Решение]

1. **Скачать установочный файл лаунчера**
   * Выберите подходящую версию лаунчера и скачайте её.
   * <mark style="color:red;">⚠️ Удалять лаунчер или игру не требуется.</mark>

{% hint style="info" %}
Ссылки для загрузки лаунчера

* [Netmarble Launcher](https://ntiny.link/launcher_download)
  {% endhint %}

2. Запустить установочный файл
3. Запустить игру
   * Netmarble Launcher
     * После переустановки вы сможете сразу открыть игру.
   * GPG / Epic Netmarble Launcher
     * Перезапустите игру через официальный сайт, Google Play Games или Epic Games Launcher.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://launcher-docs.netmarble.com/faq-ru/launcher-launch/freeze.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.