# 邮箱账号相关

### 注册邮箱时，无法在收件箱查看验证邮件。

* 根据您使用的电子邮箱，验证邮件送达时间需要几分钟，最长可能需要1个小时以上。
* 如果重复发送验证邮件，由于先送达的验证邮件到期，有可能需要再次发送验证邮件，请在验证邮件送达前耐心等待再注册。

### 尝试注册邮箱时，收到写有“无效访问”内容的验证信息。

* 如果重复发送验证邮件，由于之前的验证邮件到期，因此会收到以下邮件。
* 首次验证邮件发送申请已完成，请稍候等待验证邮件送达。

### 邮箱账号丢失了，该怎么办？ -注册会员时，可通过设置的恢复邮箱或登记的手机账号确认。 

* 忘记恢复邮箱账号或难以确认账号时，请前往客服中心进行1:1咨询。 （客服中心：<https://help.netmarble.com/）>

### 忘记邮箱账号的密码，该怎么办？

* 请通过重置邮箱账号密码功能重设密码。

### 邮箱账号处于休眠状态，该怎么办？ -启动器中注册的邮箱账号在启动器登录时解除休眠。&#x20;

* 绑定游戏的邮箱账号则在手游中使用邮箱账号登录时解除休眠。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://launcher-docs.netmarble.com/faq-sc/game-login/you-xiang-zhang-hao-xiang-guan.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.