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# 電子信箱帳號相關

### 以電子信箱加入時無法在收件匣確認認證信。

* 根據使用的電子信箱不同，認證信可能會花幾分鐘或是一小時以上才會送達。
* 若重複發送認證信，因最先送達的認證信將會到期，屆時須重新發送認證信，請稍待信件送達後再進行認證。

### 在以電子信箱加入時收到「無效存取」的認證信。

* 若反覆發送認證信，則會因為先前的認證信已到期，故會收到該信件。
* 若已完成第一次認證信發送申請，請稍待信件送達。

### 如果遺失電子信箱帳號該怎麼辦呢？

* 可透過加入會員時所設定的復原電子信箱或所登錄的手機號碼確認。
* 若忘記復原電子信箱帳號或難以確認帳號，請前往客服中心進行1:1諮詢。 (客服中心:<https://help.netmarble.com/>)

### 如果遺失電子信箱帳號的密碼該怎麼辦呢？

* 請使用電子信箱帳號的重設密碼功能重新設定密碼。

### 電子信箱帳號為休眠狀態時該怎麼辦呢？

* 若為已加入Launcher的電子信箱帳號，將於登入Launcher時解除休眠。
* 已連接遊戲的電子信箱帳號，則可在手機遊戲以電子信箱帳號登入來解除休眠。