> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-th/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://launcher-docs.netmarble.com/faq-th/game-launch/8.md).

# ปัญหาอื่นๆ ที่ไม่สามารถดำเนินการได้

ไม่สามารถรันเกมต่อได้

#### \[วิธีแก้ไข]

1. อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
   * เกมบางเกม และไดรเวอร์ AMD Radeon ใช้ Microsoft .NET Framework ที่จำเป็นต้องมีการอัปเดต Windows ล่าสุด
   * กรุณาตรวจสอบที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ว่าเวอร์ชัน Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากไม่ใช่ กรุณาดำเนินการอัปเดต Windows ([Link](https://support.microsoft.com/windows))
2. อัปเดตไดรเวอร์คอมพิวเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
   * กรุณาตรวจสอบว่าองค์ประกอบต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ (ex. การ์ดจอ, การ์ดเสียง เป็นต้น) ใช้ไดรเวอร์ล่าสุดหรือไม่
3. ปิดซอฟต์แวร์ที่กำลังทำงานอยู่ ยกเว้นเน็ตมาร์เบิ้ลลันเชอร์
   * เกมอาจมีการทำงานที่ผิดปกติ อันเนื่องมาจากซอฟต์แวร์หลายตัวทำงานพร้อมกัน หรือจากผลกระทบของบางซอฟต์แวร์ กรณีที่เกิดปัญหาดังกล่าว กรุณาตรวจสอบดูรายการดังต่อไปนี้ เพื่อปิดซอฟต์แวร์และรันเกมอีกครั้ง
     1. ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
     2. ซอฟต์แวร์เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)
     3. ซอฟต์แวร์ป้องกันสปายแวร์
     4. ไฟร์วอลล์ และแอปพลิเคชันความปลอดภัย
     5. ไคลเอนต์แบบ Peer-to-Peer (P2P) และซอฟต์แวร์การแบ่งปันไฟล์
     6. FTP และแอปพลิเคชันเว็บเซิร์ฟเวอร์
     7. โปรแกรมการกรอง/การบล็อค IP
     8. โปรแกรม Download Accelerator และ Download Manager
4. ตรวจสอบข้อกำหนดในการเล่นเกม
   * หากมีคุณสมบัติไม่ครบถ้วนหรือไม่ตรงตามข้อกำหนดในการเล่นเกมเวอร์ชัน PC อาจประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพและการทำงานเมื่อเล่นเกมได้
   * กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดการเล่นเกมเวอร์ชัน PC และข้อกำหนดของ PC ของฉันที่แนะนำไว้ในเว็บไซต์ทางการของเกม