ปัญหาอื่นๆ ที่ไม่สามารถดำเนินการได้

ไม่สามารถรันเกมต่อได้

[วิธีแก้ไข]

1. อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด

   • เกมบางเกม และไดรเวอร์ AMD Radeon ใช้ Microsoft .NET Framework ที่จำเป็นต้องมีการอัปเดต Windows ล่าสุด

   • กรุณาตรวจสอบที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ว่าเวอร์ชัน Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากไม่ใช่ กรุณาดำเนินการอัปเดต Windows (Link)

2. อัปเดตไดรเวอร์คอมพิวเตอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

   • กรุณาตรวจสอบว่าองค์ประกอบต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ (ex. การ์ดจอ, การ์ดเสียง เป็นต้น) ใช้ไดรเวอร์ล่าสุดหรือไม่

3. ปิดซอฟต์แวร์ที่กำลังทำงานอยู่ ยกเว้นเน็ตมาร์เบิ้ลลันเชอร์

   • เกมอาจมีการทำงานที่ผิดปกติ อันเนื่องมาจากซอฟต์แวร์หลายตัวทำงานพร้อมกัน หรือจากผลกระทบของบางซอฟต์แวร์ กรณีที่เกิดปัญหาดังกล่าว กรุณาตรวจสอบดูรายการดังต่อไปนี้ เพื่อปิดซอฟต์แวร์และรันเกมอีกครั้ง

     1. ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

     2. ซอฟต์แวร์เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)

     3. ซอฟต์แวร์ป้องกันสปายแวร์

     4. ไฟร์วอลล์ และแอปพลิเคชันความปลอดภัย

     5. ไคลเอนต์แบบ Peer-to-Peer (P2P) และซอฟต์แวร์การแบ่งปันไฟล์

     6. FTP และแอปพลิเคชันเว็บเซิร์ฟเวอร์

     7. โปรแกรมการกรอง/การบล็อค IP

     8. โปรแกรม Download Accelerator และ Download Manager

4. ตรวจสอบข้อกำหนดในการเล่นเกม

   • หากมีคุณสมบัติไม่ครบถ้วนหรือไม่ตรงตามข้อกำหนดในการเล่นเกมเวอร์ชัน PC อาจประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพและการทำงานเมื่อเล่นเกมได้

   • กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดการเล่นเกมเวอร์ชัน PC และข้อกำหนดของ PC ของฉันที่แนะนำไว้ในเว็บไซต์ทางการของเกม