FAQ เน็ตมาร์เบิ้ลลันเชอร์
ศูนย์บริการลูกค้า
  • เน็ตมาร์เบิ้ลลันเชอร์
  • ดาวน์โหลดลันเชอร์
    • วิธีดาวน์โหลด
    • ปัญหาดาวน์โหลดไม่ได้ เนื่องจากย้ายไปยัง MS Store
    • แจ้งเตือนไฟล์ดาวน์โหลดไม่ถูกต้อง
    • พื้นที่ PC สำหรับติดตั้งลันเชอร์
  • รันลันเชอร์ไม่ได้
    • OS สนับสนุน
    • แจ้งเตือนที่ปรากฏชื่อโปรแกรม
    • แจ้งเตือนเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ
    • สิ้นสุดแบบผิดปกติระหว่างอัปเดต
    • เมื่อรันบน PC จะไม่สามารถรันลันเชอร์โดยอัตโนมัติได้
    • ปัญหาอื่นๆ ที่ไม่สามารถดำเนินการได้
  • รันเกมไม่ได้
    • ไม่สามารถเล่นเกมก่อนรันลันเชอร์ได้ (จำเป็นต้องรันลันเชอร์)
    • แจ้งเตือนเกิดข้อผิดพลาดติดตั้งเกม
    • แจ้งเตือนเกิดข้อผิดพลาดหน่วยความจำไม่พอ
    • ไม่สามารถรันเกมได้หลังจากอัปเดต
    • ปัญหาเกมไม่ปิดตัวลง
    • เกิดข้อผิดพลาดระหว่างเล่นเกม
    • ปัญหาอื่นๆ ที่ไม่สามารถดำเนินการได้
    • แจ้งเตือนข้อจำกัดการใช้บริการเกม
  • เข้าสู่ระบบเกมในลันเชอร์
    • จัดการบัญชีที่ผูก
    • สามารถเข้าสู่ระบบซ้ำได้
    • คงสถานะการเข้าสู่ระบบ
    • ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชี, ออกจากระบบในไคลเอนต์ PC เกมได้
    • ออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
  • เข้าสู่ระบบในไคลเอนต์ PC เกม
    • วิธีเปลี่ยนบัญชีเชื่อมต่อเกม
    • ข้อควรระวังเมื่อเชื่อมต่อบัญชีภายในเกม
    • เกี่ยวกับบัญชีอีเมล
  • เกี่ยวกับบัญชีอีเมล
    • ไม่สามารถยืนยันอีเมลได้
    • อีเมล 'การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต'
    • บัญชีอีเมลสูญหาย
    • รหัสผ่านบัญชีอีเมลสูญหาย
    • บัญชีอีเมลอยู่ในสถานะไม่มีการเคลื่อนไหว
  • บริการรีโมต
    • บริการรีโมต
    • วิธีการใช้งานรีโมต
    • ไม่สามารถใช้บริการรีโมตได้
    • ตั้งค่าการรีโมตเป็น ON
    • เกิดข้อผิดพลาดขณะตั้งค่าการรีโมตเป็น ON
    • ไม่สามารถตั้งค่าการรีโมตเป็น OFF ได้
  • การลงทะเบียนล่วงหน้า
    • แนะนำรางวัลลงทะเบียนล่วงหน้าเวอร์ชัน PC
    • ลบแหล่งทำงาน
    • ติดตั้งอัตโนมัติ
    • ติดตั้งอัตโนมัติไม่สำเร็จ
  • ใช้บริการอื่นๆ
    • ลงทะเบียนคูปอง
    • เกี่ยวกับการชำระเงินทาง PC
Powered by GitBook
On this page
  1. รันลันเชอร์ไม่ได้

แจ้งเตือนที่ปรากฏชื่อโปรแกรม

ลันเชอร์ไม่รัน และมีป๊อบอัปชื่อโปรแกรมและข้อผิดพลาดระบบปรากฏขึ้น

PreviousOS สนับสนุนNextแจ้งเตือนเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ

Last updated 3 months ago

  • กรณีลันเชอร์ไม่ทำงาน และปรากฏป๊อปอัปเกิดข้อผิดพลาดระบบ Windows เช่น ‘Visual C++ Runtime‘, ’Direct X’ เป็นปัญหาที่เกิดจากไฟล์เสียหาย หรือไม่มีไฟล์ที่ต้องใช้ในการรันเกม

  • เมื่อป๊อปอัปเกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวปรากฏขึ้น สามารถติดตั้งแพ็กเกจโปรแกรม Microsoft เอง เพื่อรันเกมได้

  • กรุณาดูรายละเอียดแนวทางแก้ไขด้านล่าง

[วิธีแก้ไข]

  1. เมื่อปรากฏป๊อปอัประบบ Visual C++, Direct X คลิกไอคอน 'ตั้งค่า' ด้านบนสุดของลันเชอร์

  2. เมื่อคลิกเมนู 'ห้องเก็บข้อมูล' ในป๊อปอัปตั้งค่า จะย้ายไปยังลิงก์ดาวน์โหลดของแต่ละโปรแกรม

  3. ติดตั้งโปรแกรม จากนั้นรันลันเชอร์อีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อ

※ สำหรับโปรแกรม Visual C++ ท่านที่ใช้ Windows x86 กรุณาเลือก [ดาวน์โหลดเวอร์ชัน x86]