FAQ เน็ตมาร์เบิ้ลลันเชอร์
ศูนย์บริการลูกค้า
  • เน็ตมาร์เบิ้ลลันเชอร์
  • ดาวน์โหลดลันเชอร์
    • วิธีดาวน์โหลด
    • ปัญหาดาวน์โหลดไม่ได้ เนื่องจากย้ายไปยัง MS Store
    • แจ้งเตือนไฟล์ดาวน์โหลดไม่ถูกต้อง
    • พื้นที่ PC สำหรับติดตั้งลันเชอร์
  • รันลันเชอร์ไม่ได้
    • OS สนับสนุน
    • แจ้งเตือนที่ปรากฏชื่อโปรแกรม
    • แจ้งเตือนเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ
    • สิ้นสุดแบบผิดปกติระหว่างอัปเดต
    • เมื่อรันบน PC จะไม่สามารถรันลันเชอร์โดยอัตโนมัติได้
    • ปัญหาอื่นๆ ที่ไม่สามารถดำเนินการได้
  • รันเกมไม่ได้
    • ไม่สามารถเล่นเกมก่อนรันลันเชอร์ได้ (จำเป็นต้องรันลันเชอร์)
    • แจ้งเตือนเกิดข้อผิดพลาดติดตั้งเกม
    • แจ้งเตือนเกิดข้อผิดพลาดหน่วยความจำไม่พอ
    • ไม่สามารถรันเกมได้หลังจากอัปเดต
    • ปัญหาเกมไม่ปิดตัวลง
    • เกิดข้อผิดพลาดระหว่างเล่นเกม
    • ปัญหาอื่นๆ ที่ไม่สามารถดำเนินการได้
    • แจ้งเตือนข้อจำกัดการใช้บริการเกม
  • เข้าสู่ระบบเกมในลันเชอร์
    • จัดการบัญชีที่ผูก
    • สามารถเข้าสู่ระบบซ้ำได้
    • คงสถานะการเข้าสู่ระบบ
    • ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชี, ออกจากระบบในไคลเอนต์ PC เกมได้
    • ออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
  • เข้าสู่ระบบในไคลเอนต์ PC เกม
    • วิธีเปลี่ยนบัญชีเชื่อมต่อเกม
    • ข้อควรระวังเมื่อเชื่อมต่อบัญชีภายในเกม
    • เกี่ยวกับบัญชีอีเมล
  • เกี่ยวกับบัญชีอีเมล
    • ไม่สามารถยืนยันอีเมลได้
    • อีเมล 'การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต'
    • บัญชีอีเมลสูญหาย
    • รหัสผ่านบัญชีอีเมลสูญหาย
    • บัญชีอีเมลอยู่ในสถานะไม่มีการเคลื่อนไหว
  • บริการรีโมต
    • บริการรีโมต
    • วิธีการใช้งานรีโมต
    • ไม่สามารถใช้บริการรีโมตได้
    • ตั้งค่าการรีโมตเป็น ON
    • เกิดข้อผิดพลาดขณะตั้งค่าการรีโมตเป็น ON
    • ไม่สามารถตั้งค่าการรีโมตเป็น OFF ได้
  • การลงทะเบียนล่วงหน้า
    • แนะนำรางวัลลงทะเบียนล่วงหน้าเวอร์ชัน PC
    • ลบแหล่งทำงาน
    • ติดตั้งอัตโนมัติ
    • ติดตั้งอัตโนมัติไม่สำเร็จ
  • ใช้บริการอื่นๆ
    • ลงทะเบียนคูปอง
    • เกี่ยวกับการชำระเงินทาง PC
Powered by GitBook
On this page
  1. รันลันเชอร์ไม่ได้

เมื่อรันบน PC จะไม่สามารถรันลันเชอร์โดยอัตโนมัติได้

ไม่สามารถเลือกรันอัตโนมัติในเมนูตั้งค่าลันเชอร์ > 'เปิดเน็ตมาร์เบิ้ลลันเชอร์เมื่อเปิดคอมพิวเตอร์' ได้

  • ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อไม่สามารถเพิ่มเน็ตมาร์เบิ้ลลันเชอร์ในแอปที่มีการรันแบบอัตโนมัติเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานตามสภาพแวดล้อมของ PC ได้

  • สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าบน Windows เพื่อให้เน็ตมาร์เบิ้ลลันเชอร์รันแบบอัตโนมัติได้ เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน

  • กรุณาตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาดังต่อไปนี้

[วิธีแก้ไข]

  1. Taskbar > ไปที่ค้นหา และค้นหาคำว่า Task Scheduler และรัน (ในบางเวอร์ชัน Windows อาจเป็น 'Schedule tasks')

  2. เปิดใช้งานทางด้านขวาของ Task Scheduler > คลิกที่ [Create Task]

  3. หน้าต่าง 'Create Task ใหม่' จะเปิดขึ้น เลือกเมนูทั่วไปในแท็บด้านบน > ตั้งชื่อให้เป็น 'Netmarble Launcher'

  4. ทั่วไป > ทำเครื่องหมายที่ '□ Run with highest privileges' ใน Security options

  5. เลือก Triggers ในแท็บด้านบน > คลิกที่ปุ่ม [New] และหลังจากตั้งค่า Begin the task เป็น 'At log on ' ให้คลิกที่ปุ่ม [OK]

  6. เลือก Actions ในแท็บด้านบน > คลิกที่ปุ่ม [New] และคลิกที่ปุ่ม [Browse]

  7. เมื่อโฟลเดอร์เปิดขึ้น ให้กรอก 'C:\Program Files\Netmarble\Netmarble Launcher' ที่ Address bar (ท่านที่ไม่ได้ทำการติดตั้งในตำแหน่งพื้นฐาน จะต้องกรอกช่องทางที่มีการติดตั้งลันเชอร์ไว้)

  8. เมื่อช่องทางในโฟลเดอร์เปิดขึ้น เลือกโปรแกรมที่ต้องการใช้งาน 'Netmarble Launcher' และคลิกที่ปุ่ม [OK]

※ วิธีตรวจสอบรายการ Task ที่จัดทำไว้ : 'Selected Item' ทางด้านขวา > คลิกที่ปุ่ม [รัน] และทำการตรวจสอบว่าเน็ตมาร์เบิ้ลลันเชอร์มีการรันหรือไม่

※ หากยังไม่มีการรัน โปรดตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าช่องทางของไฟล์ถูกต้องหรือไม่ และมีการกำหนดสิทธิ์บัญชีแล้วหรือไม่

[วิธีมอบสิทธิ์ผู้ดูแลบัญชี]

  1. 'กด 'ปุ่มโลโก้ Windows + ปุ่ม R' หน้าต่างรันจะแสดงขึ้น

  2. กรอก 'netplwiz' ลงในหน้าต่างที่รันขึ้นมา และคลิกที่ปุ่ม [OK]

  3. เลือกบัญชีที่มีการล็อกอินใน Window ปัจจุบัน และคลิกที่ปุ่ม [Properties]

  4. เลือก 'Group Membership' ด้านบน > ทำเครื่องหมายที่ 'Administrator' และคลิกที่ปุ่ม [Apply]

Previousสิ้นสุดแบบผิดปกติระหว่างอัปเดตNextปัญหาอื่นๆ ที่ไม่สามารถดำเนินการได้

Last updated 3 months ago