Alerte de téléchargement de fichier non valide

Je reçois un message d'erreur disant que le fichier téléchargé n'est pas valide. Que faire ?

• Ce problème se produit lorsqu'il y a une erreur avec le fichier téléchargé.

• Supprimez le fichier téléchargé, puis téléchargez-le à nouveau et essayez de le réinstaller. Si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle. (Service clientèle: https://help.netmarble.com/ )