Autres problèmes de lancement
Le lanceur Netmarble ne parvient pas à s'exécuter.
Méthode 1 : Ajustez les autorisations Windows et relancez le lanceur Netmarble.
Un problème avec les autorisations Windows pourrait empêcher le lanceur de s'exécuter correctement.
Veuillez modifier vos paramètres comme décrit ci-dessous, puis réessayez d'exécuter le lanceur Netmarble.
[Solution]
Faites un clic droit sur l'icône de bureau du lanceur Netmarble > Cliquez sur [Propriétés].
Cliquez sur l'onglet [Compatibilité] sur l'écran des propriétés.
Dans la section « Paramètres », cochez la case « Exécuter en tant qu'administrateur », puis cliquez sur [Appliquer].
Méthode 2 : Lancer un dépannage de compatibilité
Si vous ne parvenez toujours pas à lancer le lanceur Netmarble après avoir essayé la première méthode, veuillez lancer le dépannage de compatibilité. Veuillez suivre les étapes ci-dessous.
[Solution]
Faites un clic droit sur le lanceur Netmarble > Cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l'onglet Compatibilité en haut de la fenêtre.
Cliquez sur « Lancer un dépannage de compatibilité » en haut de la fenêtre.
Cliquez sur « Essayer les paramètres recommandés ».
Cliquez sur le bouton « Tester le programme » dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur « Suivant ».
Dans la fenêtre contextuelle de résolution, cliquez sur « Oui, je veux sauvegarder ces paramètres pour ce programme ».
※ Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème, veuillez contacter le service clientèle pour une aide personnalisée. (Service clientèle: https://help.netmarble.com/ )
Last updated