Autres problèmes de lancement

Le lanceur Netmarble ne parvient pas à s'exécuter.

Méthode 1 : Ajustez les autorisations Windows et relancez le lanceur Netmarble.

• Un problème avec les autorisations Windows pourrait empêcher le lanceur de s'exécuter correctement.

• Veuillez modifier vos paramètres comme décrit ci-dessous, puis réessayez d'exécuter le lanceur Netmarble.

[Solution]

1. Faites un clic droit sur l'icône de bureau du lanceur Netmarble > Cliquez sur [Propriétés].

2. Cliquez sur l'onglet [Compatibilité] sur l'écran des propriétés.

3. Dans la section « Paramètres », cochez la case « Exécuter en tant qu'administrateur », puis cliquez sur [Appliquer].

Méthode 2 : Lancer un dépannage de compatibilité

• Si vous ne parvenez toujours pas à lancer le lanceur Netmarble après avoir essayé la première méthode, veuillez lancer le dépannage de compatibilité. Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

[Solution]

1. Faites un clic droit sur le lanceur Netmarble > Cliquez sur Propriétés.

2. Cliquez sur l'onglet Compatibilité en haut de la fenêtre.

3. Cliquez sur « Lancer un dépannage de compatibilité » en haut de la fenêtre.

4. Cliquez sur « Essayer les paramètres recommandés ».

5. Cliquez sur le bouton « Tester le programme » dans la fenêtre contextuelle, puis cliquez sur « Suivant ».

6. Dans la fenêtre contextuelle de résolution, cliquez sur « Oui, je veux sauvegarder ces paramètres pour ce programme ».

※ Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème, veuillez contacter le service clientèle pour une aide personnalisée. (Service clientèle: https://help.netmarble.com/ )