Perguntas frequentes sobre o Netmarble Launcher
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  1. Não é possível executar o jogo

Outros problemas ao inicializar

O jogo encontra um erro ao iniciar.

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Last updated 10 months ago

[Solução]

  1. Atualize para a versão mais recente do Windows

    • Alguns jogos e drivers do AMD Radeon usam o framework Microsoft .NET, que requer as últimas atualizações do Windows.

    • Acesse o site de Suporte da Microsoft para garantir que tem a última versão do Windows, atualizando sua versão do Windows caso não esteja atualizada. ()

  2. Atualize seus drivers para as versões mais recentes

    • Garanta que os vários componentes do seu computador (por ex., placa de vídeo, placa de som etc.) estejam usando a versão mais recente.

  3. Feche programas que não sejam o Netmarble Launcher

    • O jogo pode não ser executado normalmente devido a vários programas rodando ao mesmo tempo ou por causa da influência de certos programas. Caso esteja experienciando problemas, consulte os itens abaixo para fechar outros programas e tente executar o jogo novamente.

      1. Programas antivírus

      2. Programas de rede virtual privada (VPN)

      3. Programas antispyware

      4. Firewalls e aplicativos de segurança

      5. Clientes peer-to-peer e programas de compartilhamento de arquivos

      6. Aplicativos de servidor FTP e web

      7. Programas de filtragem/bloqueio de IP

      8. Baixe programas aceleradores e gerenciadores

  4. Verifique as recomendações do jogo

    • Se as especificações mínimas não são — ou quase não são — atendidas, você pode passar por problemas de desempenho e execução ao jogar.

    • Verifique as especificações do seu PC e compare com os requisitos da versão de PC fornecidos no site oficial do jogo.

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