Conta de e-mail

Ocorreu um problema com a conta de e-mail vinculada.

Não vejo o e-mail de verificação após o registro.

• Dependendo do serviço de e-mail usado, pode levar de alguns minutos a uma hora ou mais até chegar o e-mail de verificação.

• Se você solicitar e-mails de verificação repetidamente, os primeiros que chegarem poderão expirar e talvez você tenha que solicitar outro. Para evitar isso, aguarde o recebimento do e-mail antes de prosseguir o registro.

Recebi um e-mail que diz “Acesso não autorizado” ao tentar me registrar com meu e-mail.

• Você pode receber esta mensagem se solicitar e-mails de verificação com muita frequência, fazendo com que os anteriores expirem.

• Se você solicitou o recebimento de um e-mail de verificação uma vez, aguarde até recebê-lo.

Perdi minha conta de e-mail. O que fazer?

• Você pode encontrar sua conta de e-mail perdida ao usar seu e-mail de recuperação ou número de telefone registrado.

• Se você se esqueceu da conta de e-mail de recuperação ou não consegue acessá-la, entre em contato com o atendimento ao cliente. (Atendimento ao cliente: https://help.netmarble.com/)

Esqueci a senha da minha conta de e-mail. O que fazer?

• Redefina sua senha usando a redefinição de senha da conta de e-mail.

Minha conta de e-mail está inativa. O que fazer?

• Se a conta de e-mail estiver registrada no launcher, ela não ficará mais inativa ao se conectar pelo launcher.

• Se a conta de e-mail estiver vinculada a um jogo, ela não ficará mais inativa ao usá-la para entrar no jogo.