Учет. зап. с эл. почтой

Возникла проблема с привязанной учетной записью электронной почты.

Мне не пришло письмо с подтверждением после регистрации.

  • Ожидание письма с подтверждением может занять от нескольких минут до часа. Конкретное время зависит от домена электронной почты.

  • Если вы запросили несколько писем с подтверждением, то срок действия первых может истечь. Вам может понадобиться отправить еще один запрос. Чтобы такой ситуации не возникло, просим вас дождаться получения письма, прежде чем продолжать регистрацию.

При попытке зарегистрироваться с адресом электронной почты я получаю письмо о «несанкционированном доступе».

  • Это сообщение может означать, что вы запросили слишком много писем с подтверждением, из-за чего срок действия более ранних писем истек.

  • Запросите письмо с подтверждением один раз, затем дождитесь, пока оно придет.

У меня нет доступа к адресу электронной почты. Что теперь делать?

  • Восстановить забытый адрес электронной почты вы сможете, если указывали другой адрес в качестве запасного или регистрировали номер мобильного телефона.

  • Если вы забыли адрес электронной почты для восстановления учетной записи или потеряли к нему доступ, то свяжитесь со службой поддержки. (Служба поддержки: https://help.netmarble.com/)

Я не помню пароль к адресу электронной почты. Что теперь делать?

  • Сбросьте пароль, используя функции электронной почты.

Адрес электронной почты неактивен. Что теперь делать?

  • Учетная запись с адресом электронной почты, зарегистрированная для программы запуска, снова станет активна, когда вы войдете в программу запуска.

  • Учетная запись с адресом электронной почты, привязанная к игре, снова станет активна, когда вы войдете с ее помощью в игру.

Last updated