FAQ Netmarble Launcher
Customer Service
  • Netmarble Launcher
  • Unduh Launcher
    • Cara Unduh
    • Tidak Bisa Unduh dan Beralih ke Microsoft Store
    • Peringatan File Unduhan Tidak Tepat
    • Kapasitas PC saat Pasang Launcher
  • Tidak Bisa Menjalankan Launcher
    • Dukungan OS
    • Peringatan Muncul Nama Program
    • Peringatan Terjadi Error Tidak Diketahui
    • Aplikasi Tertutup Tidak Normal saat Update
    • Launcher Tidak Mulai Otomatis
    • Masalah Lain terkait Gagal Menjalankan
  • Tidak Bisa Menjalankan Game
    • Game Tidak Bisa Dimainkan Sebelum Launcher Berjalan (Launcher Diperlukan)
    • Peringatan Pemasangan Launcher Error
    • Peringatan Memori Kurang
    • Tidak Bisa Menjalankan Game Setelah Update
    • Game Tidak Tertutup
    • Terjadi Error saat Bermain Game
    • Masalah Lain terkait Gagal Menjalankan
    • Peringatan Pembatasan Layanan Game
  • Login dengan Launcher
    • Kelola Tautan Akun
    • Login Duplikat Tersedia
    • Tetap Login
    • Tidak bisa Ganti Akun atau Logout dari Client Game PC
    • Logout Otomatis
  • Login dengan Client Game PC
    • Cara Ubah Akun Game Tertaut
    • Catatan saat Menautkan Akun dalam Game
    • Hal Terkait Akun Email
  • Hal Terkait Akun Email
    • Tidak Bisa Memeriksa Email Verifikasi
    • Email "Akses Tidak Valid"
    • Akun Email Hilang
    • Lupa Password Akun Email
    • Akun Email Dibekukan
  • Layanan Jarak Jauh
    • Layanan Jarak Jauh
    • Cara Menggunakan Layanan Jarak Jauh
    • Tidak Bisa Memakai Layanan Jarak Jauh
    • Aktifkan Layanan Jarak Jauh
    • Error saat Aktifkan Layanan Jarak Jauh
    • Tidak Bisa Mematikan Layanan Jarak Jauh
  • Pra-registrasi Versi PC
    • Reward Pra-registrasi Versi PC
    • Hapus Netmarble Launcher saat Periode Partisipasi
    • Pemasangan Otomatis
    • Gagal Pasang Otomatis
  • Menggunakan Layanan Lainnya
    • Daftarkan Kupon
    • Informasi Transaksi PC
Powered by GitBook
On this page
  1. Layanan Jarak Jauh

Tidak Bisa Memakai Layanan Jarak Jauh

Saya tidak bisa menggunakan layanan jarak jauh di Netmarble Connect.

PreviousCara Menggunakan Layanan Jarak JauhNextAktifkan Layanan Jarak Jauh

Last updated 3 months ago

  • Jika kamu tidak bisa menggunakan layanan Remote, silakan periksa apakah seluruh syarat di bawah ini telah terpenuhi.

  • Jika kamu telah memenuhi seluruh syarat di bawah dan tetap terjadi error, silakan hubungi Customer Service untuk layanan 1:1. (Customer Service: )

[Syarat Penggunaan Layanan Jarak Jauh]

  1. Kamu telah login ke Netmarble Connect dan game di Launcher dengan akun yang sama.

  2. Pengaturan layanan Remote di Launcher telah diaktifkan.

  3. Perangkat Netmarble Connect telah selesai didaftarkan.

https://help.netmarble.com/