FAQ Netmarble Launcher
Customer Service
  • Netmarble Launcher
  • Unduh Launcher
    • Cara Unduh
    • Tidak Bisa Unduh dan Beralih ke Microsoft Store
    • Peringatan File Unduhan Tidak Tepat
    • Kapasitas PC saat Pasang Launcher
  • Tidak Bisa Menjalankan Launcher
    • Dukungan OS
    • Peringatan Muncul Nama Program
    • Peringatan Terjadi Error Tidak Diketahui
    • Aplikasi Tertutup Tidak Normal saat Update
    • Launcher Tidak Mulai Otomatis
    • Masalah Lain terkait Gagal Menjalankan
  • Tidak Bisa Menjalankan Game
    • Game Tidak Bisa Dimainkan Sebelum Launcher Berjalan (Launcher Diperlukan)
    • Peringatan Pemasangan Launcher Error
    • Peringatan Memori Kurang
    • Tidak Bisa Menjalankan Game Setelah Update
    • Game Tidak Tertutup
    • Terjadi Error saat Bermain Game
    • Masalah Lain terkait Gagal Menjalankan
    • Peringatan Pembatasan Layanan Game
  • Login dengan Launcher
    • Kelola Tautan Akun
    • Login Duplikat Tersedia
    • Tetap Login
    • Tidak bisa Ganti Akun atau Logout dari Client Game PC
    • Logout Otomatis
  • Login dengan Client Game PC
    • Cara Ubah Akun Game Tertaut
    • Catatan saat Menautkan Akun dalam Game
    • Hal Terkait Akun Email
  • Hal Terkait Akun Email
    • Tidak Bisa Memeriksa Email Verifikasi
    • Email "Akses Tidak Valid"
    • Akun Email Hilang
    • Lupa Password Akun Email
    • Akun Email Dibekukan
  • Layanan Jarak Jauh
    • Layanan Jarak Jauh
    • Cara Menggunakan Layanan Jarak Jauh
    • Tidak Bisa Memakai Layanan Jarak Jauh
    • Aktifkan Layanan Jarak Jauh
    • Error saat Aktifkan Layanan Jarak Jauh
    • Tidak Bisa Mematikan Layanan Jarak Jauh
  • Pra-registrasi Versi PC
    • Reward Pra-registrasi Versi PC
    • Hapus Netmarble Launcher saat Periode Partisipasi
    • Pemasangan Otomatis
    • Gagal Pasang Otomatis
  • Menggunakan Layanan Lainnya
    • Daftarkan Kupon
    • Informasi Transaksi PC
Powered by GitBook
On this page
  1. Layanan Jarak Jauh

Error saat Aktifkan Layanan Jarak Jauh

리모트 ON 설정을 시도할 때 Unhandled Promise Rection 팝업(Error: spawn UNKNOWN)이 노출되는데 어떻게 해야 하나요?

  • Hal ini terjadi karena Netmarble Launcher ditutup sebelum layanan jarak jauh diaktifkan, atau karena program terpasang secara tidak normal.

  • Karena file jarak jauh rusak, silakan akses jalur pemasangan file, hapus file, kemudian reset.

  • Silakan lihat cara berikut untuk informasi lebih detail.

[Solusi]

  1. Akses folder 'agent' pada jalur di mana Netmarble Launcher dipasang.

    • Jalur Pemasangan Default : C:\Program Files\Netmarble\Netmarble Launcher\agent

  2. Hapus seluruh folder di folder 'agent'.

  3. Masuk kembali ke Netmarble Launcher > coba aktifkan kembali 'Layanan Jarak Jauh'.

PreviousAktifkan Layanan Jarak JauhNextTidak Bisa Mematikan Layanan Jarak Jauh

Last updated 1 year ago