Вопросы и ответы о программе запуска Netmarble
Служба поддержки
  • Netmarble Launcher
  • Загрузка программы запуска
    • Инструкция по загрузке
    • Перенаправление в магазин Microsoft Store
    • Уведомление о неправильном файле загрузки
    • Размер программы запуска для ПК
  • Не удается запустить программу запуска
    • Поддерживаемые ОС
    • Уведомления с названием программы
    • Уведомление о неизвестной ошибке
    • Процесс обновления неожиданно прерывается
    • Пр. запуска не зап авт.
    • Другие проблемы с зап.
  • Не удается запустить игру
    • Невозможно играть, если не включена программа запуска (Необходима программа запуска)
    • Уведомление об ошибке при установке игры
    • Уведомление о недостаточном объеме памяти
    • Игра не запускается после обновления
    • Игра не закрывается
    • Ошибка во время игры
    • Другие проблемы с зап.
    • Увед. об ограничении
  • Войти с помощью программы запуска
    • Управление привязанными учетными записями
    • Несколько попыток входа с помощью программы запуска
    • Оставаться в системе
    • Невозможно переключить учетные записи или выйти с помощью игрового клиента для ПК
    • Автовыход
  • Войти с помощью игрового клиента для ПК
    • Смена уч. зап. к игре
    • Инфо о связи с УЗ
    • Учет. зап. с эл. почтой
  • Учет. зап. с эл. почтой
    • Не удается подтвердить адрес электронной почты.
    • Электронное письмо о несанкционированном доступе
    • Потеря пароля эл. поч.
    • Забыт пароль от адреса электронной почты
    • Неактивная эл. почта
  • Удаленное обслуживание
    • Удаленное обслуживание
    • Удаленное обслуж-е
    • Проблемы с уд. обс.
    • Вкл. удал. обслуж-е
    • Уд.Об: ошибка при вкл.
    • Уд.Об. не отключается
  • Предрегистрация на ПК
    • Информация о наградах за предварительную регистрацию на версию для ПК
    • Удаление программы запуска Netmarble во время участия в событии
    • Автоматическая установка
    • Ошибка при автоматической установке
  • Использование других сервисов
    • Регистрация купонов
    • Покупки на ПК
Powered by GitBook
On this page
  • Метод 1: измените разрешения Windows и закройте, а потом снова откройте программу запуска Netmarble.
  • Метод 2: запустите средство устранения проблем с совместимостью
  1. Не удается запустить программу запуска

Другие проблемы с зап.

Программа запуска Netmarble не активируется.

PreviousПр. запуска не зап авт.NextНе удается запустить игру

Last updated 1 year ago

Метод 1: измените разрешения Windows и закройте, а потом снова откройте программу запуска Netmarble.

  • Возможно, программа запуска не работает из-за проблемы с разрешениями Windows.

  • Измените настройки в соответствии с описанными ниже пунктами и повторите попытку активации программы запуска Netmarble.

[Решение]

  1. Щелкните значок программы запуска Netmarble на рабочем столе правой кнопкой мыши > Щелкните вариант [Свойства].

  2. В окне «Свойства» перейдите во вкладку [Совместимость].

  3. В разделе «Параметры» установите флажок напротив варианта «Запускать эту программу от имени администратора», затем нажмите кнопку [Применить].

Метод 2: запустите средство устранения проблем с совместимостью

  • Если первый метод не помог активировать программу запуска Netmarble, то попробуйте запустить средство устранения проблем с совместимостью. Выполните приведенную ниже инструкцию.

[Решение]

  1. Щелкните значок программы запуска Netmarble правой кнопкой мыши > Щелкните вариант [Свойства].

  2. Выберите вкладку «Совместимость» в верхней части.

  3. Выберите вариант «Запустить средство устранения проблем с совместимостью» в верхней части окна.

  4. Выберите вариант «Использовать рекомендованные параметры».

  5. Нажмите кнопку «Проверить программу» во всплывающем окне, затем нажмите кнопку «Далее».

  6. В итоговом окне нажмите кнопку «Да, сохранить эти параметры для программы».

※ Отправьте индивидуальный запрос в службу поддержки, если проблему не удалось решить. (Служба поддержки: )

https://help.netmarble.com/