Netmarble启动器FAQ
客服中心
  • Netmarble启动器
  • 下载启动器
    • 下载方法
    • 无法前往MS商店下载现象
    • 错误的下载文件警报
    • 安装启动器PC容量
  • 无法运行启动器
    • 支持OS
    • 显示程序名的警报
    • 发现未知错误
    • 更新中非正常结束
    • PC运行时,无法自动运行启动器
    • 此外无法运行问题
  • 无法运行游戏
    • 运行启动器前无法进行游戏(必须运行启动器)
    • 发生安装游戏错误警报
    • 出现内存不足错误警报
    • 更新后无法运行游戏
    • 无法结束游戏的现象
    • 运行游戏期间发生错误
    • 此外无法运行问题
    • 游戏服务使用限制警告
  • 在启动器中登录游戏
    • 绑定账号管理
    • 可重复登录
    • 维持登录
    • 在游戏PC客户端中无法退出、更换账号
    • 自动退出
  • 在游戏PC客户端中登录
    • 游戏绑定账号变更方法
    • 绑定游戏内账号时注意事项
    • 邮箱账号相关
  • 邮箱账号相关
    • 无法查看邮箱验证邮件
    • “未经授权的访问”邮件
    • 邮箱账号丢失
    • 邮箱账号密码丢失
    • 邮箱账号处于休眠状态
  • 远程服务
    • 远程服务
    • 远程服务使用方法
    • 无法使用远程服务
    • 远程ON设置
    • 远程ON设置时发生错误
    • 远程OFF设定失败
  • PC版本预约注册
    • PC版本预约注册奖励公告
    • 参与期间删除Netmarble启动器
    • 自动安装
    • 自动安装失败
  • 使用其它服务
    • 添加优惠券
    • PC支付相关
Powered by GitBook
On this page
  1. 无法运行启动器

显示程序名的警报

没有运行启动器,出现程序名和系统错误弹窗。

Previous支持OSNext发现未知错误

Last updated 3 months ago

  • 未能运行启动器,Windows系统出现“Visual C++ Runtime”、“Direct X”错误弹窗时, 是因为没有运行游戏所需文件或文件受损时发生的问题。

  • 显示该错误弹窗时,手动设置Microsoft程序后即可运行游戏。

  • 详细解决方案请参考以下内容。

[解决方法]

  1. 发生Visual C++, Direct X系统弹窗时,点击启动器最上方的“设置”图标

  2. 在设置弹窗内点击“文件编制中心”菜单后,前往各个程序下载链接

  3. 安装程序后,重新运行启动器并登录

※ 对于Visual C++程序,如果您使用Windows x86,请使用[x86版本下载]。